1. Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les transactions réalisées sur le site internet de KOLYPSO (ci-après dénommé "le Site"). En effectuant un achat sur le Site, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes conditions générales de vente.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le Site au moment de sa consultation par le client. Chaque produit est accompagné d'une description détaillée. KOLYPSO s'engage à fournir des produits conformes à ces descriptions.

3. Prix

Les prix affichés sur le Site sont indiqués en euros et toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont à la charge du client et s'ajoutent au montant total de la commande.

4. Commande

Le client peut passer commande en ligne sur le Site. Pour cela, il doit suivre le processus de commande et fournir les informations nécessaires. Après validation de la commande, un email de confirmation est envoyé au client à l'adresse contact@kolypso.com.

5. Paiement

Les paiements sur le Site sont sécurisés. Le client peut régler sa commande par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé lors du processus de commande.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués lors du processus de commande et dépendent du lieu de livraison.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

8. Service client

Pour toute question ou demande d'information, notre service client est à votre disposition par email à l'adresse contact@kolypso.com ou via le formulaire de contact disponible sur le Site.

9. Litiges

En cas de litige, le client peut adresser une réclamation auprès de KOLYPSO par email à l'adresse contact@kolypso.com. À défaut de résolution amiable, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.

10. Modification des conditions générales de vente

KOLYPSO se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande par le client.

En acceptant ces conditions générales de vente, le client reconnaît en avoir pris connaissance et les accepter dans leur intégralité.